NVSC: ruošiantis vasaros sezonui svarbu užtikrinti saugias apgyvendinimo paslaugas
Artėjant aktyviausiam vasaros kelionių ir poilsio sezonui, daugiau gyventojų bei šalies svečių renkasi nakvynę viešbučiuose, sanatorijose, kaimo turizmo sodybose ir kituose apgyvendinimo paslaugas teikiančiuose objektuose. Siekdami užtikrinti, kad paslaugos būtų teikiamos saugiai, Nacionalinio visuomenės sveikatos centro (NVSC) specialistai kasmet vertina, kaip šiose įstaigose laikomasi visuomenės sveikatos saugos reikalavimų. Patikrinimų metu ne tik vertinama atitiktis teisės aktams, bet ir konsultuojami paslaugų teikėjai, padedama spręsti praktinius klausimus bei stiprinti prevencines priemones.
2025 m. NVSC specialistai apgyvendinimo paslaugas teikiančiuose objektuose atliko 301 patikrinimą: 214 planinių ir 87 neplaninius. Pažeidimų nustatyta 80 patikrinimų metu. 2024 m. NVSC atliko 327 patikrinimus (pagal planą – 120, neplaninius – 207), 140 patikrinimų metu buvo nustatyta pažeidimų. Nors bendras pažeidimų skaičius mažėja, dalis jų kartojasi kasmet.
Taikomi HN 118:2011 reikalavimai
Primename, kad pagal Lietuvos Respublikos turizmo įstatymą apgyvendinimo paslaugos skirstomos į dvi grupes:
- klasifikuojamos apgyvendinimo paslaugos (motelio, kempingo, svečių namų, viešbučio paslaugos), kurioms reikalingas leidimas-higienos pasas;
- neklasifikuojamos apgyvendinimo paslaugos (jaunimo nakvynės namų, kaimo turizmo, poilsio namų, privataus apgyvendinimo, sanatorijos apgyvendinimo, turistinio laivo apgyvendinimo, turistinės stovyklos paslaugos), kurioms leidimas-higienos pasas nėra privalomas.
Vis dėlto visiems apgyvendinimo paslaugų teikėjams, nepriklausomai nuo veiklos rūšies, privaloma laikytis Lietuvos higienos normos HN 118:2011 „Apgyvendinimo paslaugų sveikatos saugos reikalavimai“ nuostatų.
Dažniausi pažeidimai – tie patys kaip ir ankstesniais metais
2025 m. dažniausiai nustatyti pažeidimai buvo susiję su legioneliozės prevencija ir vidaus kontrolės dokumentavimu.
Net 40 atvejų nustatyta, kad nebuvo atliekami privalomi geriamojo vandens mikrobiologiniai tyrimai legionelėms nustatyti. Šie tyrimai turi būti atliekami ne rečiau kaip kartą per metus, o sezoniškai veikiančiose apgyvendinimo vietose – prieš veiklos pradžią bei po ilgesnių veiklos pertraukų ar remonto darbų.
Dar 24 atvejais nustatyta, kad darbuotojai, tiesiogiai aptarnaujantys klientus ir galintys turėti įtakos paslaugų vartotojų sveikatai, nebuvo išklausę privalomųjų higienos įgūdžių ir pirmosios pagalbos mokymų arba neturėjo galiojančių pažymėjimų.
Tiek pat – 24 kartus – nustatyti pažeidimai, susiję su patalpų, įrangos ir inventoriaus valymu bei dezinfekcija. Patikrinimų metu fiksuota, kad valymo priemonės naudotos ne pagal gamintojų instrukcijas, instrukcijos nelaikytos paslaugų teikimo vietoje, o kai kuriais atvejais naudoti netinkami ar neautorizuoti dezinfekantai.
Dar 20 atvejų nustatyta, kad nebuvo tinkamai pildomas Profilaktinių (techninių) priemonių (darbų) registracijos žurnalas, kuriame turi būti registruojami visi vandens tiekimo sistemos remonto, valymo, profilaktikos ar nukenksminimo darbai. Šis žurnalas privalo būti saugomas apgyvendinimo paslaugų teikimo vietoje ne trumpiau kaip dvejus metus.
Patikrinimų rezultatai rodo, kad didžioji dalis apgyvendinimo paslaugų teikėjų atsakingai rūpinasi paslaugų kokybe ir vartotojų sauga, tačiau besikartojantys pažeidimai rodo, jog kai kurioms sritims vis dar skiriama nepakankamai dėmesio. NVSC specialistai primena, kad nuoseklus higienos reikalavimų laikymasis padeda ne tik išvengti teisės aktų pažeidimų, bet ir apsaugoti lankytojų sveikatą.
Pagalba veiklos vykdytojams
Primename, kad apie planinius patikrinimus veiklos vykdytojai informuojami raštu ne vėliau kaip prieš 10 darbo dienų iki patikrinimo pradžios. Patikrinimai atliekami naudojant kontrolinius klausimynus, kurie padeda aiškiau suprasti taikomus reikalavimus ir pasirengti patikrinimams.
NVSC specialistai ragina aktyviai naudotis kontroliniais klausimynais bei konsultacijų galimybėmis. Kilus klausimų dėl veiklos vykdymo ar visuomenės sveikatos saugos reikalavimų taikymo, konsultacijos teikiamos telefonu, el. paštu ir visuose NVSC teritoriniuose padaliniuose.
Svarbu žinoti, kad pirmus metus po leidimo-higienos paso išdavimo paslaugų teikėjai gali pasinaudoti individualia konsultacija veiklos vykdymo vietoje. Registruotis galima NVSC interneto svetainėje – specialistai atvyks į vietą, suteiks konsultaciją ir atsakys į rūpimus klausimus.