1. Pagrindiniai Skyriaus uždaviniai yra:
1.1. organizuoti NVSC veiklos planavimą;
1.2. vykdyti NVSC veiklos stebėseną ir analizę;
1.3. užtikrinti NVSC kokybės vadybos sistemos funkcionavimą;
1.4. koordinuoti NVSC komunikacijos procesą.
1. Įgyvendindamas nustatytus uždavinius, Skyrius vykdo šias funkcijas:
1.1. organizuoja ir koordinuoja įstaigos veiklos planavimą, rengia NVSC veiklos plano projektą;
2.2. organizuoja ir koordinuoja įstaigos veiklos ataskaitų rengimą ir teikimą, rengia NVSC veiklos plano įgyvendinimo ataskaitas;
2.3. analizuoja NVSC veiklos rezultatus ir teikia siūlymus dėl jų gerinimo;
2.4. vertina NVSC bendrosios veiklos efektyvumo rodiklius ir teikia siūlymus dėl jų gerinimo;
2.5. dalyvauja kuriant NVSC ūkio subjektų priežiūros veiklos efektyvumo vertinimo kriterijus;
2.6. vykdo NVSC ūkio subjektų priežiūros veiklos efektyvumo rodiklių stebėseną, analizuoja duomenis ir teikia siūlymus dėl ūkio subjektų priežiūros veiklos tobulinimo;
2.7. pagal kompetenciją kuria arba dalyvauja kuriant NVSC veiklos procedūras;
2.8. koordinuoja NVSC kokybės politikos ir tikslų formavimo procesą;
2.9. koordinuoja NVSC veiklos kokybės rodiklių nustatymo procesą;
2.10. vykdo NVSC veiklos kokybės rodiklių stebėseną;
2.11. organizuoja ir vykdo kokybės vadybos sistemos vidaus auditus;
2.12. koordinuoja veiklos neatitikčių valdymą, teikia siūlymus dėl jų prevencijos;
2.13. vykdo kitas NVSC veiklos planavimo ir kokybės vadybos sistemos palaikymo funkcijas;
2.14. organizuoja ir koordinuoja informacijos apie NVSC vykdomą veiklą teikimą visuomenei;
2.15. rengia pranešimus spaudai, spaudos konferencijas;
2.16. teikia informaciją visuomenei, žiniasklaidai;
2.17. pagal kompetenciją rengia NVSC vidaus teisės aktų ir informacinių dokumentų projektus;
2.18. pagal kompetenciją tiria fizinių ir juridinių asmenų skundus;
2.19. konsultuoja NVSC darbuotojus Skyriaus veiklos klausimais;
2.20. organizuoja ir veda NVSC darbuotojų vidinius mokymus Skyriaus veiklos klausimais;
2.21. rengia Skyriaus veiklos planus ir jų įgyvendinimo ataskaitas;
2.22. dalyvauja ekstremalių sveikatai situacijų valdyme;
2.23. pagal kompetenciją teikia Sveikatos apsaugos ministerijai ar kitoms institucijoms siūlymus dėl teisės aktų keitimo ar rengimo;
2.24. vykdo kitas teisės aktų nustatytas funkcijas ir NVSC direktoriaus bei direktoriaus pavaduotojų pavedimus.