Asmenų aptarnavimas

ASMENŲ APTARNAVIMO NVSC PADALINYS – Dokumentų valdymo ir konsultavimo skyrius ir NVSC departamentų rajonų skyrių atsakingi darbuotojai

ASMENŲ APTARNAVIMO NVSC LAIKAS:

ASMENYS APTARNAUJAMI  ŠIAIS ADRESAIS VISOJE LIETUVOJE:

Prašymai dėl administracinių paslaugų priimami lietuvių kalba (pagal patvirtintas prašymų formas lietuvių kalba). Atsakymai į prašymus pateikiami taip pat lietuvių kalba.
Prašymai dėl konsultacijų priimami lietuvių, anglų, rusų kalbomis. Atsakymai pateikiami lietuvių kalba, esant galimybei – anglų, rusų kalbomis.

KREIPIMOSI Į NVSC BŪDAI:

1. atvykti į NVSC (būtina pateikti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą) aukščiau šiame puslapyje nurodytais adresais;
2. atsiųsti paštu ar per pasiuntinį. Prašymas turi būti pasirašytas prašymą teikiančio asmens arba jo atstovo (prie prašymo,  siunčiamo paštu ar per pasiuntinį,  turi būti pridėta pareiškėjo asmens tapatybę patvirtinančio dokumento patvirtinta kopija*);
3. atsiųsti el. paštu [email protected] (ar kitomis elektroninėmis ryšio priemonėmis) pasirašyto prašymo skaitmeninę kopiją arba prašymą, pasirašytą kvalifikuotu elektroniniu parašu, atitinkančiu Reglamente (ES) 910/2014 nustatytus reikalavimus, arba suformuotą tokiu būdu, kuris leistų prašymą ar skundą teikiantį asmenį identifikuoti arba patikrinti prašymo ar skundo autentiškumą;
4. per Nacionalinę elektroninių siuntų pristatymo informacinę sistemą https://epristatymas.lt,
5. per administracinių ir viešųjų elektroninių paslaugų portalą https://www.epaslaugos.lt (tik dėl administracinių paslaugų);
6. pateikti prašymą per įgaliotą atstovą, kuris turi papildomai pateikti savo tapatybę ir atstovavimą liudijančius dokumentus;  
7. prašymai suteikti privačią informaciją tenkinami tik pareiškėjui patvirtinus savo  tapatybę. Pareiškėjas, prašydamas pateikti privačią informaciją apie save, prašyme turi nurodyti savo asmens kodą. Kai toks prašymas siunčiamas paštu ar per pasiuntinį, prie jo turi būti pridėta pareiškėjo asmens tapatybę patvirtinančio dokumento patvirtinta kopija. Jeigu kreipiasi pareiškėjo atstovas, jis papildomai pateikia tapatybę ir atstovavimą liudijančius dokumentus.

Asmenų aptarnavimo NVSC tvarkos aprašas
Asmenų aptarnavimo tvarkos aprašo priedai:
Dokumentų valdymo ir konsultavimo skyriaus ir departamento rajono skyriaus atsakingų darbuotojų, kurie vykdo asmenų aptarnavimą, darbo laikas
Asmenų priėmimo Nacionaliniame visuomenės sveikatos centre prie sveikatos apsaugos ministerijos laikas

Prašymų dėl administracinių paslaugų formos (MS Word formatu)

Sutikimo dėl atstovavimo formos pavyzdys

Informuojame, kad Jums kreipiantis į Nacionalinį visuomenės sveikatos centrą prie Sveikatos apsaugos ministerijos dėl informacijos, konsultacijos suteikimo ar skundo pateikimo, Jūsų asmens duomenis Nacionalinis visuomenės sveikatos centras prie Sveikatos apsaugos ministerijos tvarkys asmenų skundų, prašymų ir paklausimų nagrinėjimo tikslu. Daugiau informacijos apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą skaitykite PRIVATUMO PRANEŠIME

* Fiziniams asmenims teikiant paraišką gauti leidimą-higienos pasą reikalavimas pateikti asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją nustatytas Leidimų-higienos pasų išdavimo taisyklių, patvirtintų Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2010 m. liepos 13 d. įsakymu Nr. V-632 „Dėl Leidimų-higienos pasų išdavimo taisyklių patvirtinimo“, 13.2 papunktyje.